【经开分局】小窗口暖人心
来源: 经开分局 发布时间: 2023-11-08 09:17:17 【字体: 】经开分局金筑派出所始终把“群众利益无小事”贯穿于日常工作中,不断优化服务措施,延伸便民服务渠道,完善服务细节上用情,改善服务环境上用力,积极为群众排忧解难,大力推进窗口服务人性化、管理规范化、办事便捷化,努力将“服务零距离,满意在户籍”落到实处。
“阿姨,能不能快点帮我们办下身份证,我们还要去上课!”“阿姨,能不能帮我看看能办理临时身份证吗,回老家拿来不及啦!”一大早,经开分局金筑派出所户籍室就迎来了一群学生办理身份证。
经户籍民警了解情况得知,这些学生就读于辖区内一所职业技术学院,目前需要提供身份证原件来注册学籍,并且当日就需带身份证原件回学校。为及时帮助学生办理身份证,户籍民警积极与学校电话沟通交流,落实“三最”户籍政策的工作要求,结合实际情况,按照办证流程,为学生办理身份证。
在办证过程中,户籍民警耐心引导学生排队、照相、采集指纹,整理着装。最大限度简化程序、提供当场受理、当场办证、一站式服务,确保学生学习、办证两不误。
“谢谢阿姨,我们都以为还得请假回一趟老家呢,没想到现在那么方便!”户籍民警的热情贴心服务解决了在场学生的“急”事儿。